Voorwaarden
Op al onze opleidingen, cursussen of trainingen, zowel met open inschrijving als in company, zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. Voor de integrale tekst van onze algemene voorwaarden klikt u hier.
Voorwaarde voor het doorgaan van de cursus is dat voldoende deelnemers hebben ingeschreven. Is dit niet het geval, dan wordt u altijd (tijdig) geïnformeerd.
Annuleringsregeling
U kunt tot drie weken vóór de cursusdatum schriftelijk annuleren. Het Iva brengt hiervoor € 50,- administratiekosten in rekening. Indien er al betaald is zal het cursusgeld onder inhouding van deze administratiekosten worden teruggestort. Na deze datum is annuleren niet meer mogelijk. U mag uw plaats altijd door een vervang(st)er laten innemen.
Klachtenregeling
Het Instituut voor arbeidsrecht hanteert de volgende klachtenregeling:
- Een klager kan zijn klacht richten aan de directeur van het Instituut voor arbeidsrecht, telefonisch, schriftelijk of per e-mail. Zij zal de klager verzoeken de klacht kort op schrift te stellen.
- Het Instituut voor arbeidsrecht zal de klacht nauwkeurig onderzoeken.
- Klager krijgt binnen een week antwoord.
Voorwaarden kantoorabonnement PE punten
1. U neemt een abonnement dat 12 maanden geldig is.
2. De staffelkorting geldt uitsluitend voor tegelijkertijd ingekochte abonnementen.
3. U mag 25 procent van uw PE punten, dit is vijf punten, besteden tot uiterlijk zes maanden na afloop van uw abonnement.
4. Het Instituut voor arbeidsrecht informeert u drie maanden vóór afloop van uw abonnement over het nog resterend aantal punten.
5. Voordat uw abonnement afloopt benadert het Instituut voor arbeidsrecht u met de vraag of het Instituut voor arbeidsrecht uw abonnement mag verlengen.
6. Het aanbod voor een kantoorabonnement is niet geldig in combinatie met de regeling dat bij inschrijving voor een cursus elke tweede en volgende cursist van hetzelfde kantoor 10 procent korting ontvangt.
